Quais as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
Você pode parcelar suas compras em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$50,00.
Qual o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu endereço e na forma de entrega escolhida.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com os Correios e, em algumas regiões, com transportadoras parceiras.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas em todo o território nacional.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado.
Normalmente, a entrega ocorre entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Meu pedido já foi aprovado, quando será enviado?
Os pedidos são despachados em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento.
Qual o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca em até 10 dias corridos após o recebimento do pedido.
A primeira troca é gratuita, desde que o produto esteja sem uso e com etiquetas originais.
E se a peça não servir?
Sem problema! Você pode trocar por outro tamanho, modelo ou solicitar um cupom para nova compra.
Nosso atendimento está pronto para te ajudar.
O que faço se o produto chegar com defeito ou avariado?
Entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail [email protected].
Faremos a substituição sem custo.
Como saber o tamanho ideal para mim?
Nossas peças vão do P ao EG, vestindo do 36 ao 54.
Como entro em contato com a equipe da Qtal?
Você pode falar com nosso time pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (19) 3468-4448.
